Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat ve Kolay İade Politikası
pethemen.com olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir deneyim yaşamanız bizim için önceliklidir. Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinde tüm adımlar açıkça belirtilmiştir ve müşteri memnuniyetini esas alır.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, hafta içi saat 16:00’a kadar onaylandığında genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, ilk iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
- 📦 Sipariş Onayı: Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimiz tarafından onaylanır ve hazırlanma süreci başlar.
- 🚚 Kargo Süreci: Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- 🔎 Takip Kolaylığı: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Hedefimiz, satın aldığınız ürünü en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırmaktır.
İade Politikamız
pethemen.com’dan satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade işlemleri tamamen yasal çerçevede, müşteri memnuniyetini koruyacak şekilde yürütülmektedir.
- Ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
- Elektronik ürünlerde kutunun açılmamış olması gerekir (örneğin: kulaklık, akıllı saat, yazıcı vb.).
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadeniz en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza yapılır.
- İade kargo süreci genellikle ücretsizdir (detaylar iade talebi sırasında belirtilir).
İade sürecinde her adımda sizi bilgilendiriyor, işlemleri şeffaf şekilde yürütüyoruz. Bu sayede pethemen.com üzerinden alışveriş yaparken daima güvenli bir deneyim yaşarsınız.
Değişim Süreci
Eğer satın aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa veya farklı bir modelle değiştirmek istiyorsanız, değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla değişim talepleri hızlıca sonuçlandırılır.
- 🛠️ Ürün değişimi talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Değişim yapılacak ürün, iade şartlarına uygun olmalıdır.
- Yeni ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir.
Pethemen ekibi, değişim işlemlerinde de sizi yalnız bırakmaz. Müşteri temsilcilerimiz süreç boyunca destek sağlar.
Güvenli Alışverişin Adresi: pethemen.com
Türkiye’de kurulan Pethemen, resmi ve yasal bir e-ticaret platformudur. Tüm ödeme işlemlerimiz SSL sertifikasıyla korunur ve kişisel bilgileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sitemizdeki ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca tüm işlemler, bankaların ve ödeme kuruluşlarının sağladığı güvenli ödeme altyapılarıyla gerçekleştirilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular (Kısaca)
- 🕒 Siparişim ne zaman kargoya verilir? – Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
- 🔁 İade sürem ne kadar? – Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.
- 💳 Param ne zaman iade edilir? – İade onayından sonra 3 iş günü içinde hesabınıza yansır.
- 🔐 Güvenli mi? – Tüm ödemeler SSL ile şifrelenir, bilgileriniz koruma altındadır.
Sonuç: Pethemen ile Her Adımda Güvende Olun
pethemen.com olarak, yalnızca ürün satışı değil, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişten teslimata, iade ve değişim süreçlerine kadar her adımda şeffaf, hızlı ve kullanıcı dostu bir sistemle yanınızdayız.
Herhangi bir sorunuz olduğunda 7/24 müşteri destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Pethemen – Güvenli Alışverişin Doğru Adresi!
S***** K******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Hızlı kargo . Ve daha önce niçin almadığımı sorgulatan türde iyi bir ürün . Teşekkürler
H****** K** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel ürün. Kıyafetleri kurtardı.
Umur N**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün aşırı işe yarıyor bence, kesinlikle tavsiye ederim.
K*********** K**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tereddüt etmeden alın aldırın. Şarjı çok uzun gidiyor. Bıçakları güsel kesşyor. Yedek bıçağı aylardır kullanmama rağmen açmadım çünkü hala süper performans. Kıyafetleri ve tüylenen her şeyi sıfır ürün gibi tertemiz yapıyor. Eşimden sonra hayatta aldığım 2. En doğru karar bu ???? örnek foto koydum.
D**** Ö** (doğrulanmış kullanıcı) –
çok kullanışlı bi şey pijama gömlek çorap hepsinde kullandım mükemmelll
S**** S**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Başka bir markadan vardı. İdare ederdi ama bunu çok beğendim. Yorumlarda denildiği kadar var. Özellikle 6 bıçaklı olmasına dikkat etmiştim. Ben çok memnun kaldım.
E****** C***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Mükemmel
N***** G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Süper bir alet her eve lazım, tüylenmiş yün hırkam yeni gibi oldu. Şarjlı oluşu ayrıca güzel pil derdinden kurtuluyorsunuz. Hızlı teslim edildi. Yedek bıçağı, şarj aleti ve fırçası paket içerisinde geliyor.Teşekkürler
D**** K****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Harika bir urun keske daha once alsaymisim cok guzel tuylenmis esyalari piril piril yapiyor
HASAN Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Mükemmel
S**** Ç* (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün hızlıca teslim edildi. Paketi açar açmaz deneme amaçlı kullandım gayet memnun kaldım. İlerleyen günlerdede memnuniyetim devam eder umarım.
A** Ç**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün güzel ben beğendim içinden yedek bıçak ve tip-c şarj kablosu çıkıyor gayet başarılı tavsiye ederim
MUSTAFA E***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün tahmin ettiğimden daha güzel ve kaliteli, kesinlikle tavsiye ediyorum.
Hande O*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Vallahi elim kolum oldu. Bütün tiftiklenmiş kıyafetlerimi temizledim yeni gibi oldular. Fiyatına göre performansı çok çok iyi. Alın aldırın
Gizem G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünü keşke daha önce alsaymışım bu kadar etkili olacağını düşünmüyordum çok memnun kaldım 2 kademesi var biraz sesi fazla traş makinası çalışıyormuş gibi sesi çıkıyor ama benim için sıkıntı değil birde bebeğimin kilotlu çorabında denemiştim çok fazla üzerinde durdurmayıp hızlıca hafif hafif bastırıp çekmek gerekiyor yoksa çorabın iplerini çekebiliyor ona dikkat etmek lazım
A******** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün gerçekten mükemmel tiftiikleti yok edip ürünü sıfır gibi yapıyor.
M***** A** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün aşırı başarılı markaya güvenerek almıştım zaten deneme amaçlı çorabımda denedim ve sonuç mükemmel sadece çok bastırmamanız gerekiyor ipliği sökülmesin diye haznesini de firça ile kolayca temizleyebiliyorsunuz
Merve Ç***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Denedim ve çok memnun kaldım uzun süreli kullanımda nasıl olur deneyip göreceğiz.
D**** S*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Mükemmel, tavsiye ederim. Çok beğendim.
M******* A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Cok guzel paketlenmisti. Ufak bir deneme yaotik basarili bir urun bir sorum cikarsa yorumumu tekrar guncellerim.
N**** G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Harika evde ucuz alınmış tek hızda çalışan pilli vardı çok az zor alıyordu. Şimdi geldi. Hemen montumun kollarını yaptım. Mükemmel 2 hız kademesi var. Mont çok eski değil kolları resimdeki gibiydi. Yepyeni oldu. Bayıldım. Mutlu oldum. Teşekkür ederim.
A****** T******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Görsel ekledim gelir gelmez denedim harikaaa.
T**** Y**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Hemen denedim battaniyede azıcık alandan çıkanlar resimde gözüküyor. Teşekkür ediyorum
ş***** s**** (doğrulanmış kullanıcı) –
geldiği gün kullanmaya başladım.Beklediğimden daha iyi.tavsiye ederim
N** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünü aldığım koltuk çok tiftikleniyor diye almıştım. Gayet başarılı. Tüm tiftik ve tüyleri topladı.
B**** K**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok beğendimm keşke daha önce alsaydım
N***** G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok başarılı bir ürün. Tüylenmiş tişört kazak ne varsa tertemiz yapıyor, şarjlı olması da çok güzel. Teşekkürler????
M******* D******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok başarılı bir ürün.
C** H****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün çok iyi çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim. Fotoğrafını koydum bariz belli oluyor zaten.
RASİM K******* (doğrulanmış kullanıcı) –
ürün muadilleri arasında en iyilerinden.yedek bıçağı olması da avantaj.şarjı gayet yeterli.typce c soketi sayesinde şarj aleti arama derdi yok.tavsiye ederim
K*********** K**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Hiç düşünmeden alın. Aylardır her şeyde kullanıyorum. Şarjı uzun gidiyor, kolayca tüm tüylenmeleri alıyor. Kırlentler, yastıklar, kıyafetler… yepyeni durdu. Yeden bıçağı da var ama henüz değişmeme gerek yok hala çok keskin. Keşke daha önce alsaydım dediğim bir şey olduu
Ş**** Ç**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bence ürün iyi Deneme amaçlı Gömlekte küçük bir bölümü yaptım sonuç güzeldi ancak çok fazla bastırmayın bere de yaparken küçük bir kısmını kesti
S**** U*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünü gelir gelmez denedim . Bu kadar iyi olacağını düşünmemiştim. Gayet güzel temizledi. 2 kademe hızı var . En hızlısında kullandım. Şarjı 1-1,5 kadar gitti. Yedek bıçağı, fırçası ve şarj kablosu var. Uzun süre kullanılırsa ve bozulmazsa gayet iyi bir ürün.
Ercan D******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Şimdilik gayet iyi
E**** K** (doğrulanmış kullanıcı) –
Görüntüdeki tiftikleri 1- 1.30 saatte tamamen temizledim. Fiyatına göre gayet iyi bir ürün. Eksi olarak çok çabuk tıkanıyor ve delikleri biraz daha büyük olsa iyi olurdu.
MELİHA MERVE G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gerçekten çok iyi ürün
D**** Y************* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kesinlikle her evde bulunmalı çantam yeni gibi oldu önceki ve kullandıktan sonraki fotoları ekledim alın aldirin ayrıca paketleme de cok iyiydi
m****** d***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok başarılı bir şekilde çalışıyor gayet güzel tüy topluyor çok memnun kaldım
A*** H**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok çok mükemmel 10dk yaptığım yelekten çıkana bakin harika bir ürün kaçırmayın derim çok araştırdım ben buna karar verdim iyiki almışım
E*** B**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Fiyat performans ürünü ???????? Diğer markayı denedim hiç bir fark yok hatta bu bir tık daha iyi diyebilirim. Triko ürünlerin kürtarıcısı.
E***** H***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün sağlam ve hızlı bir şekilde elime ulaştı memnun kaldım umarım ürün uzun süre kullanıma dayanıklıdır çünkü performansı fiyatına göre çok güzel geldi iki ayarının olması da güzel hemen denedim ve baya bi pamuklamayı alıyor. Kutuda şarj kablosu yedek başlık ve fırçası da var çok beğendim.
Ü********* A****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Fotoğrafta yaptığım ve yapılmamış yerin farkı çok belli. Ben çok memnunum tavsiye ederim
O*** G** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kullanım amacına uygun. Düşünmeden alabilirsiniz
Hande O*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Yüz Yıldız olsa verirdim. Performansı fiyatının çok çok üstünde. Kısa bir sürede bir kazağınızı gayet rahat temizleyebilirsunuz. Daha önce neden almamışım dedim. Videodaki ilk seviye temizleme hızı bir üst seviyesi de var. İçerisinden bir yedek bıçak temizleme fırçası ve şarj kablosu çıkıyor.Fiyat olarak da çok uygun bence. İhtiyacı olan şüphesiz alsın.
M************* Ö**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu güne kadar neden hiç karşılaşmadım bilmiyorum çok iyi alet
N******* c** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün elime sağlam pakette ulaştı şarja taktım ilerleyen süreçte yorumuna ekleme yapıcam kullanışlıdır umarım yalnız kullanma kılavuzu yoktu
A*** G*********** (doğrulanmış kullanıcı) –
Fotoğraftan da anlaşılacağı üzere çok güzel bir ürün
K**** T******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Tam bir stres atma aleti. Çalıştır temizle zevk al 🙂
İ*** Ş***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Verdiğim paranın kuruşuna kadar hak ediyor. Elimde bu alet sürekli kıyafetlerin tüylerini topluyorum ve görüntüden çok mutlu oluyorum ???? Xiaomi alacaktım onun fiyatı bir tık daha yüksekti sonra yui markasını gördüm iyiki bunu almışım
K****** Ç**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok kullanışlı hızlı güzel