Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat ve Kolay İade Politikası
pethemen.com olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir deneyim yaşamanız bizim için önceliklidir. Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinde tüm adımlar açıkça belirtilmiştir ve müşteri memnuniyetini esas alır.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, hafta içi saat 16:00’a kadar onaylandığında genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, ilk iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
- 📦 Sipariş Onayı: Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimiz tarafından onaylanır ve hazırlanma süreci başlar.
- 🚚 Kargo Süreci: Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- 🔎 Takip Kolaylığı: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Hedefimiz, satın aldığınız ürünü en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırmaktır.
İade Politikamız
pethemen.com’dan satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade işlemleri tamamen yasal çerçevede, müşteri memnuniyetini koruyacak şekilde yürütülmektedir.
- Ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
- Elektronik ürünlerde kutunun açılmamış olması gerekir (örneğin: kulaklık, akıllı saat, yazıcı vb.).
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadeniz en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza yapılır.
- İade kargo süreci genellikle ücretsizdir (detaylar iade talebi sırasında belirtilir).
İade sürecinde her adımda sizi bilgilendiriyor, işlemleri şeffaf şekilde yürütüyoruz. Bu sayede pethemen.com üzerinden alışveriş yaparken daima güvenli bir deneyim yaşarsınız.
Değişim Süreci
Eğer satın aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa veya farklı bir modelle değiştirmek istiyorsanız, değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla değişim talepleri hızlıca sonuçlandırılır.
- 🛠️ Ürün değişimi talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Değişim yapılacak ürün, iade şartlarına uygun olmalıdır.
- Yeni ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir.
Pethemen ekibi, değişim işlemlerinde de sizi yalnız bırakmaz. Müşteri temsilcilerimiz süreç boyunca destek sağlar.
Güvenli Alışverişin Adresi: pethemen.com
Türkiye’de kurulan Pethemen, resmi ve yasal bir e-ticaret platformudur. Tüm ödeme işlemlerimiz SSL sertifikasıyla korunur ve kişisel bilgileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sitemizdeki ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca tüm işlemler, bankaların ve ödeme kuruluşlarının sağladığı güvenli ödeme altyapılarıyla gerçekleştirilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular (Kısaca)
- 🕒 Siparişim ne zaman kargoya verilir? – Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
- 🔁 İade sürem ne kadar? – Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.
- 💳 Param ne zaman iade edilir? – İade onayından sonra 3 iş günü içinde hesabınıza yansır.
- 🔐 Güvenli mi? – Tüm ödemeler SSL ile şifrelenir, bilgileriniz koruma altındadır.
Sonuç: Pethemen ile Her Adımda Güvende Olun
pethemen.com olarak, yalnızca ürün satışı değil, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişten teslimata, iade ve değişim süreçlerine kadar her adımda şeffaf, hızlı ve kullanıcı dostu bir sistemle yanınızdayız.
Herhangi bir sorunuz olduğunda 7/24 müşteri destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Pethemen – Güvenli Alışverişin Doğru Adresi!
D**** G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Harika bir ürün
A****** Ö*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tuvalet temizlememi çok çok çok kolaylaştırdı. Harika bir ürün. Dayanıklı duruyor, kuvvet uygulamama rağmen diğer denediğim kürekler gibi bükülmüyor. Üçe beşe bakmayın alın derim.
S*********** Y**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Düşünme, al al al al al, dua edersin al al düşünme.
Yasemin H******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün çok kaliteli ve sağlam.kullanimi çok kolay 3 kedim var.kumu temizlemek şimdi daha kolay.kesinlikle alin
G********* G******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Sağlam güzel ürün
T**** E******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok pratik, memnunum.
R****** D**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Güzel ama küçükmüş
e*** h****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel. Oldukça işlevsel.
B**** T**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Aşırı kullanışlı tavsiye ederim
T****** T******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Malzemesi iyi, kullanışlı
B*** K******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok kullanışlı.
M************* Ş****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu kadar fiyata gerek yok daha ucuza bir kürek alinabilirmiş. Hata ettim.
F****** M**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Delikleri devasa, bu yüzden kumdaki küçük parçaları pek almıyor ama ürün güzel
M*********** Ö********* (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel çok kullanışlı
Muhammed Selçuk K*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kendisi bir tık büyük, delikleri birazcık daha dar olsa daha iyi olurdu.
E*** U*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gayet kaliteli ve kullanışlı
M***** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
güzel kaliteli
sinem ö***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Özellikle pelet kullananlar için tavsiye ederim. Çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.
S***** D****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kullanışlı
M*** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
tavsiye ederim
juliana s******* (doğrulanmış kullanıcı) –
keşke bundan kullansaymışım hep evet fark ediyor,bir yarım boy daha büyük olsa harika olurdu
Seyit Han M************** (doğrulanmış kullanıcı) –
bu ürün çok kullanışlı dostum
m**** y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
çok işime yaradı keşke daha önce alsaydım
H**** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Küreğe göre çok iyi ve daha kolay
i**** h******** (doğrulanmış kullanıcı) –
ürün çok güzel ve kullanışlı pratik bırazdaha búyük olsaydı ıyı olurdu bu fıyata göre
G**** Ç******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Delikler biraz daha küçük olmalıymış, ufak parçaları alamıyor. Ancak kum temizleme zahmetini ciddi oranda azaltan bir ürün.
M**** O*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gayet kullanışlı
E**** K**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Daha önce kürekle uğraştım bunu aldim rahat ettim
B**** A****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün çok kullanışlı , kurekten çok daha iyi , tavsiye ederim.
Muratcan B***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Oldukça pratik. V olması işleri kolaylaştırıyor. Gözenekleri çok küçük değil. Biraz daha dar Delikli olabilirmiş
İ***** Ö**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün kesinlikle aradığım ürün. İşimi kolaylaştırdı ve pratiklik kazandırdı. Malzemesi ve kalitesi iyi. Eğilmiyor,bükülmüyor. Kedi bakanlara tavsiyemdir.
e*** e**** (doğrulanmış kullanıcı) –
kürekten daha kullanışlı kesinlikle tavsiye ederim..
C**** A************ (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün sağlam ama benim kediler gibi kumu tamamen kazıp tuvaletin zeminine yapıyorlarsa o kadar derinden bu kürekle temizlemek zor. İster istemez dibe yapışan topaklar parçalanıyor o yüzden yine eski küreği kullanıyorum malesef.
A** G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
kaliteli kolay pratik
e**** ö**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok kullanışlı
G***** D**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok Kullanışlı. Normal kurek gibi bir şey degil. Kumu temizlemesi daha rahat
A**** C***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kumu temizlemek bu kürekle çok kolay şiddetle tavsiye ederim diger küreklerin papucunu dama attıracak bir tasarım parasını son kuruşuna kadar hak ediyor ????????????????????
A**** K******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Müthiş bir ürün. Topaklanan kedi kumu kullananlar mutlaka edinmeli. 4 tane kedim var. Bu kürek işimi çok kolaylaştırdı.
h***** s**** (doğrulanmış kullanıcı) –
best scooper ever!
F**** Ç***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Delikleri biraz büyük ama güzel
m**** k****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok iyi kaliteli
S***** D****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Cok kullanışlıymiş hakikatten
M***** T***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Altı delik olmasaydı iyimiş.
A* S* (doğrulanmış kullanıcı) –
Sıradan küreklerden daha kullanışlı ve başarılı topluyor.
Ü****** S***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel kullanımı. Alt tarafı elek gibi müthiş kolaylaştı. Kaliteli.
M**** Ö**** (doğrulanmış kullanıcı) –
evt sonunda aradığım ürünü buldum. yillardir sarısını kullaniyorum. anneme hediye olarak aldim. bu kadar ise yarar bir ürünü niye bu kadar zor bulabiliyoruz bilmiyorum:) tskler
o**** s**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok pratik
V***** G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
İlk defa deneyeceğiz ama mantıklı gözüküyor
Y****** H******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Evde 3 kedim var. Kumu temizlemek çok kolaylaştır bu kürekle
S**** Ö**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bugüne kadar normal küreklerle ne çekmişiz dedirten alet