Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat ve Kolay İade Politikası
pethemen.com olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir deneyim yaşamanız bizim için önceliklidir. Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinde tüm adımlar açıkça belirtilmiştir ve müşteri memnuniyetini esas alır.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, hafta içi saat 16:00’a kadar onaylandığında genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, ilk iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
- 📦 Sipariş Onayı: Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimiz tarafından onaylanır ve hazırlanma süreci başlar.
- 🚚 Kargo Süreci: Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- 🔎 Takip Kolaylığı: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Hedefimiz, satın aldığınız ürünü en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırmaktır.
İade Politikamız
pethemen.com’dan satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade işlemleri tamamen yasal çerçevede, müşteri memnuniyetini koruyacak şekilde yürütülmektedir.
- Ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
- Elektronik ürünlerde kutunun açılmamış olması gerekir (örneğin: kulaklık, akıllı saat, yazıcı vb.).
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadeniz en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza yapılır.
- İade kargo süreci genellikle ücretsizdir (detaylar iade talebi sırasında belirtilir).
İade sürecinde her adımda sizi bilgilendiriyor, işlemleri şeffaf şekilde yürütüyoruz. Bu sayede pethemen.com üzerinden alışveriş yaparken daima güvenli bir deneyim yaşarsınız.
Değişim Süreci
Eğer satın aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa veya farklı bir modelle değiştirmek istiyorsanız, değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla değişim talepleri hızlıca sonuçlandırılır.
- 🛠️ Ürün değişimi talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Değişim yapılacak ürün, iade şartlarına uygun olmalıdır.
- Yeni ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir.
Pethemen ekibi, değişim işlemlerinde de sizi yalnız bırakmaz. Müşteri temsilcilerimiz süreç boyunca destek sağlar.
Güvenli Alışverişin Adresi: pethemen.com
Türkiye’de kurulan Pethemen, resmi ve yasal bir e-ticaret platformudur. Tüm ödeme işlemlerimiz SSL sertifikasıyla korunur ve kişisel bilgileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sitemizdeki ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca tüm işlemler, bankaların ve ödeme kuruluşlarının sağladığı güvenli ödeme altyapılarıyla gerçekleştirilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular (Kısaca)
- 🕒 Siparişim ne zaman kargoya verilir? – Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
- 🔁 İade sürem ne kadar? – Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.
- 💳 Param ne zaman iade edilir? – İade onayından sonra 3 iş günü içinde hesabınıza yansır.
- 🔐 Güvenli mi? – Tüm ödemeler SSL ile şifrelenir, bilgileriniz koruma altındadır.
Sonuç: Pethemen ile Her Adımda Güvende Olun
pethemen.com olarak, yalnızca ürün satışı değil, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişten teslimata, iade ve değişim süreçlerine kadar her adımda şeffaf, hızlı ve kullanıcı dostu bir sistemle yanınızdayız.
Herhangi bir sorunuz olduğunda 7/24 müşteri destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Pethemen – Güvenli Alışverişin Doğru Adresi!
D***** E**** (doğrulanmış kullanıcı) –
3.5 aylık british shorthair kedime veriyorum. Bu 3. Kutumuz. Faydalarini gozle görülür bir sekilde anlamak zor. Fakat yavrum da cok severek yiyor
Odul gibi veriyorum her gun
S**** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayılıyor.
m**** z***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel tavsiye ederim
N**** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim severek yiyor umarım faydası oluyordur
M***** G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim severek yiyor. STK 2026
A**** K**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayılarak yiyor
E*** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok başarılı bi ürün kedim çok sevdi bi kaç markanın denedim fakat onları verdiğimde rahatsız oluyor bu markaya tek markamız oldu ✅
A********** B****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Görselde ki gibi iki kutu sipariş verdim hediyeniz için teşekkür ederim ???? patili dostunuz size minnettar…????
D***** E**** (doğrulanmış kullanıcı) –
2.5 aylık british kedimin sağlıklı büyümesi için aldım. Tadına bir kez baktı ve simdi kutusunun sesini duydugu an kosarak yanima geliyor. Sadece günlük 6cm kullanimda cok uzun dayanmayacagini dusunuyorum umarım sagligi icin de faydali olur. Saticiya teşekkür ederim
Hızlı ve hasarsiz bir sekilde kargoyi aldim ve urun orijinal
İ***** G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Hızlı teslimat teşekkür ederim
A*** O**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim seviyor. İkinci kez sipariş verdim. Galiba tüy dökülmesine de iyi geldi. Ama emin değilim
C********** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Yavru kedim yemedi. Mamasına karıştırıp vereceğim.
a***** t**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Resmen ödül maması gibi bir şey :)) bayılıyor bizimki
S**** Ç**** (doğrulanmış kullanıcı) –
1 günde geldi hızlı kargo için teşekkür ederim. Sağlam bir şekilde ezilmeden ulaştı umarım kedim severek tüketir.
Ö**** Ö*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bunun icinde ne var cok merak ediyorum.hem kedi delirerek yiyor/ yaliyor.hem 10 gun ara ile iki kez verdim. Herbirinde yavru kedinin icinden ertesi gün farklı birsey cıktı resmen, hareketlilik, oyunculuk, cesaret açısından..
İ*** A****** (doğrulanmış kullanıcı) –
4 ay 16 günlük British Shorthair bir kedim var Gimcat Yavru kedi macununu 2 aylık olduğundan itibaren kullanıyoruz. Kedim bayılıyor. Günde 6 cm uzunluğunda doğrudan tüpten veriyorum. Mutfak çekmecemde saklıyorum buzdolabına asla koymuyorum güneş almayan serin yerde saklamaya çalışın. Bu satıcıdan çok kez ürün aldım, güvenilir hızlı teslimat, doğru orjinal ürün gönderdiler her zaman. Gönül rahatlığıyla satın alabilirsiniz.
M***** A* (doğrulanmış kullanıcı) –
Gayet kaliteli ve kullanışlı aynı zamanda hızlı gönderi. Orjinal ürün
h****** g**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Orijinal ürün
ali g**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel ürünler
H************* P***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Son kullanma tarihi konusuna dikkat ettiğiniz için teşekkürler.
S********* G******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayılarak yiyor.
S********** K****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Yavru kedim bayılıyor hergun düzenli veriyorum
E*** Y**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim gördüğü an koşarak geliyor. Çok seviyor.
s***** s**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu satıcıdan almayın. Son kullanma tarihi gelmiş ürün gönderiyor. Yedikten sonra kedim kusmaya başladı. Böyle birşeyin gözden kaçma ihtimali yok.
n**** ı*** (doğrulanmış kullanıcı) –
kızım bayılıyor
H**** K****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim için kullanıyorum çok severek kullanıyor hızlı kargo ve muhteşem paketleme hediye içi teşekkürler
ö*** s***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Hızlıları paketleme güzel
İ***** Ş** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünü kullandık bitirdim ve öyle yorum yapıyorum. Kedim 3 aylıktı ve mantar olduğundan doalyı tüyleri dökülmüş ayrıca bağışıklığı düşmüştü. 1 ay boyunca bu macunu kullandım ve veterinerin 2-3 ayda anca çıkar dediği yüz tüyleri bile hızla uzadı. Tüyleri parladı ve kedimin enerjisi yerine geldi. Kesinlikle yardımcı olduğunu düşünüyorum. Şimdi de bu markanın yetişkin için olanını aldım kedim 4 aylık evet yine kitten almam gerektiğini biliyorum fakat önerilen miktarın yarısını veriyorum. Marka çok güvenilir kesinlikle tavsiye ediyorum.
M************ O**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Severek kullanıyoruz
M******* Ç****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim severek yiyor
A*** T******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Güzel bir ürün kedim severek tüketiyor.
L** x* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayıldı, gördüğü zaman ağzını bıçak açmayan kedim bülbüle dönüyor
Ç**** Ç************** (doğrulanmış kullanıcı) –
Veteriner tavsiyesi ile aldım. Kedim çok severek yiyiyor. Memnunuz. Kargo hızlı ve özenli paketlenmiş
C**** A*********** (doğrulanmış kullanıcı) –
Üç aylık kedim çok sevdi elime atladı yemek için çok hızlı sağlam geldi tarihi de ileri tarihli
Z*********** C****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bayıla bayıla yiyor iki kedim de, biraz büyüsünler diğer ürünlerine de bakacağım
A*** Ş******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gimcat ürünlerinden memnunum kedim bayılıyor.
m***** k******* (doğrulanmış kullanıcı) –
bayılıyor kedim tşk.
F**** K*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayılarak yiyor resmen .Çok beğendi
ç***** k**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim beğendi teşekkürler
N***** E****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tüm ürünleri çok kaliteli
Nermin D** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel bir ürün kedim severek yiyor kalitesini beğendim ödül olarak veriyorum denemenizi tavsiye ederim kediler için güzel hazırlanmış bir tat
E**** Ö*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu ürünü kedim çok severek yedi.
m**** i****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayıla bayıla yiyor ve çok seviyor ama sağlığına etkisi nedir pek bir fark göremedim
Fatih S******** (doğrulanmış kullanıcı) –
3 aylık er gün biraz biraz veriyorum tadına bayılıyor İnşallah faydası da vardır
ö*** s***** (doğrulanmış kullanıcı) –
hızlı kargo paketleme güzel
Z******* K*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Hızlı geldi kedim de sevdi
m****** m****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün güzel paketlenmisti kedim severek tüketiyor tekrar alacağım bir ürün saticiya tesekkür ederim ????????
G**** Ç***************** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim 8 aylık olana kadar takviye olarak vereceğim çok seviyor aşı sonrası yan etki bile oluşmuyor bağışıklığını güçlendiriyor
R************** B******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Şok içindeyim oğlum nasıl yedi resmen tüpü de yiyecekti Hahahhaha maşallah diyeyim oğluşuma çok teşekkür ederiz devamını da alacağız inşallah
D**** P***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok menunum