Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat ve Kolay İade Politikası
pethemen.com olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir deneyim yaşamanız bizim için önceliklidir. Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinde tüm adımlar açıkça belirtilmiştir ve müşteri memnuniyetini esas alır.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, hafta içi saat 16:00’a kadar onaylandığında genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, ilk iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
- 📦 Sipariş Onayı: Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimiz tarafından onaylanır ve hazırlanma süreci başlar.
- 🚚 Kargo Süreci: Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- 🔎 Takip Kolaylığı: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Hedefimiz, satın aldığınız ürünü en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırmaktır.
İade Politikamız
pethemen.com’dan satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade işlemleri tamamen yasal çerçevede, müşteri memnuniyetini koruyacak şekilde yürütülmektedir.
- Ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
- Elektronik ürünlerde kutunun açılmamış olması gerekir (örneğin: kulaklık, akıllı saat, yazıcı vb.).
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadeniz en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza yapılır.
- İade kargo süreci genellikle ücretsizdir (detaylar iade talebi sırasında belirtilir).
İade sürecinde her adımda sizi bilgilendiriyor, işlemleri şeffaf şekilde yürütüyoruz. Bu sayede pethemen.com üzerinden alışveriş yaparken daima güvenli bir deneyim yaşarsınız.
Değişim Süreci
Eğer satın aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa veya farklı bir modelle değiştirmek istiyorsanız, değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla değişim talepleri hızlıca sonuçlandırılır.
- 🛠️ Ürün değişimi talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Değişim yapılacak ürün, iade şartlarına uygun olmalıdır.
- Yeni ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir.
Pethemen ekibi, değişim işlemlerinde de sizi yalnız bırakmaz. Müşteri temsilcilerimiz süreç boyunca destek sağlar.
Güvenli Alışverişin Adresi: pethemen.com
Türkiye’de kurulan Pethemen, resmi ve yasal bir e-ticaret platformudur. Tüm ödeme işlemlerimiz SSL sertifikasıyla korunur ve kişisel bilgileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sitemizdeki ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca tüm işlemler, bankaların ve ödeme kuruluşlarının sağladığı güvenli ödeme altyapılarıyla gerçekleştirilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular (Kısaca)
- 🕒 Siparişim ne zaman kargoya verilir? – Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
- 🔁 İade sürem ne kadar? – Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.
- 💳 Param ne zaman iade edilir? – İade onayından sonra 3 iş günü içinde hesabınıza yansır.
- 🔐 Güvenli mi? – Tüm ödemeler SSL ile şifrelenir, bilgileriniz koruma altındadır.
Sonuç: Pethemen ile Her Adımda Güvende Olun
pethemen.com olarak, yalnızca ürün satışı değil, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişten teslimata, iade ve değişim süreçlerine kadar her adımda şeffaf, hızlı ve kullanıcı dostu bir sistemle yanınızdayız.
Herhangi bir sorunuz olduğunda 7/24 müşteri destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Pethemen – Güvenli Alışverişin Doğru Adresi!
B***** Ç****** (doğrulanmış kullanıcı) –
O kadar ürün aldım hiçbiri hiçbir halta yaramadı. Yorumlara bakarak aldım ve gerçekten anormal tüy topluyor şaştım kaldım ????????
M**** T********* (doğrulanmış kullanıcı) –
Güzel iş görür
B**** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
2 dk kullandım koltuktan çıkana bakın.. Alınır ablaa
N**** H******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin oturduğu koltuğu temizledim hiç tüy bırakmadı koltukta. Satıcıdan memnun kaldım öneririm. Kedili evlerde olması gereken bi ürün, çok büyük kolaylık sağlıyor.
M**** T********* (doğrulanmış kullanıcı) –
Güzel iş görüyor
a*** s***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün güzel iş görüyor teşekkürler
G***** S***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Güzel beğendim
A** D**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Malzeme kalitesi çok iyi değil ama diğer satıcılardaki yorumlarda aynı demekki sadece bu kalitede üretilmiş buna rağmen gayet güzel iş görüyor kedimin tüylerini güzel topladı tavsiye ederim satıcı kargoya da kısa zamanda verdi
S*** T********* (doğrulanmış kullanıcı) –
Her zaman kullanıyorum kaliteli güzel
G** K*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kediniz varsa mutlaka alın
İ******* B***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kullanım şeklini anlayana kadar biraz sıkıntı yaşadım. 10 dakika kurcaladıktan sonra mantığını çözdüm ve çok hoşuma gitti.
Yüzeydeki tüyler haricinde tüy benzeri bütün pisliği alıyor ve şimdiye kadar (bir haftadır kullanıyorum) bir sıkıntı yaşamadım.
Temizlenmesi de gayet kolay. İçindeki tüyleri toplayan bezimsi şey uzun ömürlü olacak mı, uzun süre tüyleri toplayacak mı bilemiyorum ama ilk izlenimim çok başarılı.
Sadece halıdan toplanan tüyleri aparatın içine hapsetme kısmında el ile ufak bir müdahale gerekiyor ama bence fiyat performans ürünü olmuş.
B**** K****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Köpeğim cok kıl döküyor bu ürünü denedim gayet güzel kıllari hazneye topluyor.Eskidikçe alınacak ürün.
H**** K******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kesinlikle iş görüyor tavsiye ederim
A*** B****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok memnun kaldım.. özellikle koltukta süpper… yapışkanlı malum ürünlere para yetiştirmekten bıkmıştım..
H***** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gayet güzel anlatmaya gerek yok
K**** Ş***** (doğrulanmış kullanıcı) –
fiyatının çok üstünde bi ürün gecenin üçünde evdeki koltuk halı ne varsa gırgırlar gibi temizledim kedim yavru tütlerini döküyor kurtarıcım oldu
E**** N**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Aynı fotoğrafta göründüğü gibiydi, malzemesi kaliteli bir ürün, küçük hediyeler için de teşekkürler !
İ*** D******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Harika ötesi. Mekanımıda kedimiz var ve gece haliylen tüm sandalyeleri tüy yapıyor. Hızlı ve kesin çözüm…
i*** a**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tüyleri güzel topluyor memnun kaldım
A***** Ö*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gelir gelmez hemen denendi onaylandı ????
C**** Ö*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu alet mükemmel bir şey. Kullanması biraz zahmetli ama kıl tüy toplaması mükemmel. şiddetle tavsiye ederim. Eski gırgırlara benziyor
s**** y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gayet güzel .
N***** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Her patilo evde olması gereken bir şey. Hatta anneme ve kardeşime de aldım. Kullandığınızda toplanan tüylere inanamayacaksınız
S**** K******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Güzel tüy topluyorhalı koltukta çok iyi ürün geliştirilmeli tüy toplandıktan sonra bi tuşu olsa hazneye kendi atsa daha şahane olur
S*** Ö****** (doğrulanmış kullanıcı) –
fiyat performans bence kedili evde olması gereken bir ürün güzel iş görüyor
M***** G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Hediyelere bayıldım. Çok teşekkür ederim
E*** B***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tekerleri hemen düşüyor kırmızı bölüme yapışıyor tüyler önceden aldığım daha iyiydi ama yine de iş görüyor
B**** D************* (doğrulanmış kullanıcı) –
çok güzel tüy topluyor. evcil hayvan sahiplerinin mutlaka alması gereken bir ürün
C***** E*** (doğrulanmış kullanıcı) –
İşe yarıyor
c***** e***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Oldukça başarılı bir ürün,
E*** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün tüy döken evcil hayvan sahibiyseniz gerçekten alınması gereken bir ürün.
B**** G*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Paketleme ve kargo iyiydi.
Harika bir ürün. Beklemediğim kadar iyi sonuç verdi. Kullanırken dikkat edilmesi gereken bir nokta gırgır kullanır gibi ama biraz baskı uygulayarak kullanmanız. O zaman sonuç daha iyi oluyor.
E******* K******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok kullanışlı bir ürün. Tüm kumaşlardan topluyor tüyleri. Sadece kullanırken bazen kapağı açılıyor. Parmağımla tutarak kullanıyorum.
e*** g**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Teşekkür ederim, çok memnun kaldım
Zeynep A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Dysonla yarışır diyorum ben ???? alın aldırın görmediğiniz tozları gören bu ürünü ???? Yanındaki ikramlar gülümsetti teşekkürler ☺️ ????????
K**** K******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Koltuktaki tüyleri toplamada başarılı
NESRİN AVJİN G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Düşünce hemen kirilmazsa çok güzel bir ürün
D**** S***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Büyük halımın yarısına yaptım ve anlatmaya gerçekten gerek yok ???????? kedim olduğu için sürekli tüyleri dökülüyor özellikle evcil hayvanı olanlar için müthiş bir ürün.
G***** T**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bikaç kez hareket ettirmeme rağmen çok iyi tüy topladı çok başarılı kesinlikle alınır
E**** B**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Fiyatının üzerinde bir performansı var. Başarılı.
N********** K***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok memnunum
A*** Ç******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gerçekten çok işe yarıyor. Çok beğendim.
A****** Ü*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün harika. Yıllardır böyle bir ürün olduğunu bilmemek üzdü.
İ***** V**** (doğrulanmış kullanıcı) –
güzel ve kullanıslı. İse yarıyor tesekkurler
İ***** S****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bayıldım alın aldırın ben kopegim için aldım
B****** Ç***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tam bir fiyat-performans ürünü
Ş***** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Yıllardır kullanıyorum aşırı iyi tüğ toz bırakmıyor kedi köpek besleyen herkes alsın bana teşekkür edersiniz???? 10 yıldız olsa 10 yıldız verirdim eskidikçe alıyorum. Hemen eskimiyor her gün kullanıyorum, en az bir sene kullanılıyor
E******** Ç****** (doğrulanmış kullanıcı) –
fiyat performans düz yüzeylerde daha başarılı
B***** S****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim için aldım çok memnunum
B****** İ*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel tüy topluyor. Yatak, koltuk gibi bölgelerde hayat kurtarıyor.