Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat ve Kolay İade Politikası
pethemen.com olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir deneyim yaşamanız bizim için önceliklidir. Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinde tüm adımlar açıkça belirtilmiştir ve müşteri memnuniyetini esas alır.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, hafta içi saat 16:00’a kadar onaylandığında genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, ilk iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
- 📦 Sipariş Onayı: Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimiz tarafından onaylanır ve hazırlanma süreci başlar.
- 🚚 Kargo Süreci: Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- 🔎 Takip Kolaylığı: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Hedefimiz, satın aldığınız ürünü en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırmaktır.
İade Politikamız
pethemen.com’dan satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade işlemleri tamamen yasal çerçevede, müşteri memnuniyetini koruyacak şekilde yürütülmektedir.
- Ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
- Elektronik ürünlerde kutunun açılmamış olması gerekir (örneğin: kulaklık, akıllı saat, yazıcı vb.).
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadeniz en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza yapılır.
- İade kargo süreci genellikle ücretsizdir (detaylar iade talebi sırasında belirtilir).
İade sürecinde her adımda sizi bilgilendiriyor, işlemleri şeffaf şekilde yürütüyoruz. Bu sayede pethemen.com üzerinden alışveriş yaparken daima güvenli bir deneyim yaşarsınız.
Değişim Süreci
Eğer satın aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa veya farklı bir modelle değiştirmek istiyorsanız, değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla değişim talepleri hızlıca sonuçlandırılır.
- 🛠️ Ürün değişimi talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Değişim yapılacak ürün, iade şartlarına uygun olmalıdır.
- Yeni ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir.
Pethemen ekibi, değişim işlemlerinde de sizi yalnız bırakmaz. Müşteri temsilcilerimiz süreç boyunca destek sağlar.
Güvenli Alışverişin Adresi: pethemen.com
Türkiye’de kurulan Pethemen, resmi ve yasal bir e-ticaret platformudur. Tüm ödeme işlemlerimiz SSL sertifikasıyla korunur ve kişisel bilgileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sitemizdeki ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca tüm işlemler, bankaların ve ödeme kuruluşlarının sağladığı güvenli ödeme altyapılarıyla gerçekleştirilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular (Kısaca)
- 🕒 Siparişim ne zaman kargoya verilir? – Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
- 🔁 İade sürem ne kadar? – Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.
- 💳 Param ne zaman iade edilir? – İade onayından sonra 3 iş günü içinde hesabınıza yansır.
- 🔐 Güvenli mi? – Tüm ödemeler SSL ile şifrelenir, bilgileriniz koruma altındadır.
Sonuç: Pethemen ile Her Adımda Güvende Olun
pethemen.com olarak, yalnızca ürün satışı değil, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişten teslimata, iade ve değişim süreçlerine kadar her adımda şeffaf, hızlı ve kullanıcı dostu bir sistemle yanınızdayız.
Herhangi bir sorunuz olduğunda 7/24 müşteri destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Pethemen – Güvenli Alışverişin Doğru Adresi!
B**** g***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Harika bir ürün üretmişler hiç koku yok tavsiye ederim koku giderici bir ürün
Ö*** k******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim için aldım inanılmaz etkili koku kalmıyor asla
A*** C**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu kadar güzel olacağını tahmin etmiyordum teşekkürler
E**** K***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Uzun zamandır aradığım bir Üründü ve kullandıklarımın en etkilisi de bu oldu kokusunu çok güzel gideriyor
M**** B****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Idrar kokusu haliyle oluyo evde misafirlerim rahatsiz olmasin diye nom nom urununu aldim simdi miss kokuyo ev.
H************ Y**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kokuyu gideriyor çok iyi
M************ A******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin tuvalet kokusu çok olurdu ama artık daha rahat
Ş*** D********** (doğrulanmış kullanıcı) –
En sıkıntılı koku bizim için ama bu ürünleri kökten çözüm sağladık teşekkürler
z**** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Evdeki kedimiz icin aldik kullandıktan koku giderici etkili bir ürün begendik
h***** e***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünü bi süredir kullanıyoruz, biz çok memnun kaldık. Keisnlikle evcil hayvanı olana öneririm
Ü**** T**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Belli bı süre kullanıp öyle değerlendirmek istedim..beklediğim gibiydi memnunuz
E***** D****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kullanmaya başladığımdan beri etkisini gördüm koku diye birsey kalmadı
s***** a**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Idrar kokusu için aldık kullanıyoruz kokuyu bayağı engelledi memnun kaldım
R****** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kargo paketlenmesi güzeldi teşekkür ederim
E*** T**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim tuvaletini yaparken bazen kenarlara sıçrıyordu ve koku yapıyordu bu spreyi kullandığımdan beri koku sıkıntımız yok oldu çok rahatladım
M********** T******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin idrari çok kokuyordu bu ürün çok iyi oldu bizim icin kokudan rahatsız olanlar için harika bir ürün evim artık bu ürün sayesinde kokmuyor
K****** H***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Evcil hayvani olan herkes almalı ürünü koku giderici özelliği çok iyi tavsiye ederim
d**** a*** (doğrulanmış kullanıcı) –
İlk kullanımdan itibaren etkisini gösterdi yoğun bir ağız kokusu vardı kedimde şimdi çok rahatladik
B**** H**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tavsiye üzerine aldım ve çok memnun kaldım tavsiye ederim.
M******** S**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Uzun süreli güzel bir koku tavsiye ederim
K****** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Mükemmel bir ürün olmuş bekyentimizin üzerinde geldi çok güzel bir kokusu var
Ö**** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Koku gideriyor gayet etkili güzel ürün stok yapılır teşekkürler wyess
Y**** Ö**** (doğrulanmış kullanıcı) –
kokuları anında yok ediyor süper bir ürün ????
Tuğçe N****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Köpeğimiz çatıda duruyor ve aşırı idrar kokusu oluyordu kullandığımız günden beri idrar kokusu asla olmuyor
e*** k********* (doğrulanmış kullanıcı) –
Konusu muhteşem bayıldık arkadaşımın tavsiyesiyle aldım iyki aldım misler gibi kokuyor benim minnoşum
C***** E***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Evlerimizde bulunan hayvanların ağır kokularını gidermek için çok iyi
S******* S***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Köpeğimde çok fazla idrar kokusu oluyordu rahatsız olurduk bu ürün sayesinde koku kalmadı iyiki aldık
Y****** C***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çalıştığım için kumu sürekli temizleyemiyorum. İdrar kokusu olmasın diye kullanıyorum
B***** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
çok etkili ve kullanışlı denemelisiniz ????????
y***** K**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Evcil hayvan besliyorsaniz bu ürünü mutlaka kullanmalısınız ????
S**** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim çok koku bırakıyordu bu ürün bizi resmen kurtardı diyebilirim kesinlikle tavsiye ederim
B***** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tüm patili evlerin vazgecilmezi
Z**** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedi köpeği olanların mutlaka alması gereken bir ürün çok güzel
N**** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kokuyu hemen kesiyor aşırı kullanışlı bir ürün yine alıp stok yapacağım sjsj
P********** G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gerçekten etkili ürün deneyin derim
B****** R**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tam bir performans ürünü herkese tavsiye ederim
H***** G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünü beğendim, tekrar sipariş ettim, ancak sadece bir patpaata sarilip kargo poşetine konularak gönderilmiş, ürün patlamış kutusuna akmış, kargo poşetinin içinde damlacıkları vardı. Zaten 250 ml bir ürün, ne kadarı kalmıştır bilmiyorum
E*** S***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Apartmanda yaşadığımız için bu tarz bişeye ihtiyacımız vardı hem koku oluşmuyor hemde sağlıklı
m******* t*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Mükemmel bir kokusu var heryeri mis gibi korkutuyor bayıldım resmen
G***** T**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Gerçekten harika bir şekilde koku gideriyor daha önce kullanmış olduğum ürünlerin en iyisi diyebilirim
Y**** G** (doğrulanmış kullanıcı) –
Koku giderici efsane bir ürün asla koku yapmıyor baya kalıcı
s*** d**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Evde bazen küçük kazalar oluyor, özellikle yavruyken çok zorlanmıştık. Bu sprey gerçekten kurtarıcı oldu
Y**** G** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok fazla koku kalmadı bunu düzenli kullandığımdan beri
a****** a**** (doğrulanmış kullanıcı) –
En çok kullanıp sürekli bitirdiğim ürünlerden biri, ortam için çok faydalı bence.
A**** Y*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim için aldim gerçekten çok guzel ürün kedi ve köpeğiniz varsa kesinlikle almalısıniz
M************ D******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedi köpek için koku giderici muhteşem bir ürün