Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat ve Kolay İade Politikası
pethemen.com olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir deneyim yaşamanız bizim için önceliklidir. Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinde tüm adımlar açıkça belirtilmiştir ve müşteri memnuniyetini esas alır.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, hafta içi saat 16:00’a kadar onaylandığında genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, ilk iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
- 📦 Sipariş Onayı: Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimiz tarafından onaylanır ve hazırlanma süreci başlar.
- 🚚 Kargo Süreci: Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- 🔎 Takip Kolaylığı: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Hedefimiz, satın aldığınız ürünü en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırmaktır.
İade Politikamız
pethemen.com’dan satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade işlemleri tamamen yasal çerçevede, müşteri memnuniyetini koruyacak şekilde yürütülmektedir.
- Ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
- Elektronik ürünlerde kutunun açılmamış olması gerekir (örneğin: kulaklık, akıllı saat, yazıcı vb.).
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadeniz en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza yapılır.
- İade kargo süreci genellikle ücretsizdir (detaylar iade talebi sırasında belirtilir).
İade sürecinde her adımda sizi bilgilendiriyor, işlemleri şeffaf şekilde yürütüyoruz. Bu sayede pethemen.com üzerinden alışveriş yaparken daima güvenli bir deneyim yaşarsınız.
Değişim Süreci
Eğer satın aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa veya farklı bir modelle değiştirmek istiyorsanız, değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla değişim talepleri hızlıca sonuçlandırılır.
- 🛠️ Ürün değişimi talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Değişim yapılacak ürün, iade şartlarına uygun olmalıdır.
- Yeni ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir.
Pethemen ekibi, değişim işlemlerinde de sizi yalnız bırakmaz. Müşteri temsilcilerimiz süreç boyunca destek sağlar.
Güvenli Alışverişin Adresi: pethemen.com
Türkiye’de kurulan Pethemen, resmi ve yasal bir e-ticaret platformudur. Tüm ödeme işlemlerimiz SSL sertifikasıyla korunur ve kişisel bilgileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sitemizdeki ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca tüm işlemler, bankaların ve ödeme kuruluşlarının sağladığı güvenli ödeme altyapılarıyla gerçekleştirilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular (Kısaca)
- 🕒 Siparişim ne zaman kargoya verilir? – Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
- 🔁 İade sürem ne kadar? – Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.
- 💳 Param ne zaman iade edilir? – İade onayından sonra 3 iş günü içinde hesabınıza yansır.
- 🔐 Güvenli mi? – Tüm ödemeler SSL ile şifrelenir, bilgileriniz koruma altındadır.
Sonuç: Pethemen ile Her Adımda Güvende Olun
pethemen.com olarak, yalnızca ürün satışı değil, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişten teslimata, iade ve değişim süreçlerine kadar her adımda şeffaf, hızlı ve kullanıcı dostu bir sistemle yanınızdayız.
Herhangi bir sorunuz olduğunda 7/24 müşteri destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Pethemen – Güvenli Alışverişin Doğru Adresi!
Erhan İ*** (doğrulanmış kullanıcı) –
7 kedimden 1i hariç hepsi sevdi.
E*********** S****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Henüz denemedim
G***** K****** (doğrulanmış kullanıcı) –
uygun fiyatlı iyi bir vitamin
Ş**** A***** (doğrulanmış kullanıcı) –
İşte bu ürün okuduklarım kadarıyla her kediye yedirilmesi gereken bir ürün inş.faydalı oluyordur. ????
Dilek A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
ödül maması yer gibi yediler 🙂
A****** Ö**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayıla bayıla yedi. Ayrıca multivitamin macun da hediyeydi. Hızlı teslimat teşekkürler
E*** D*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayılıyor
serap g**** (doğrulanmış kullanıcı) –
bahcede baktığım kedilerin %80’i severek yedi.
H***** G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
senelerdir bu ürünü kullanıyorum. kedilerimin tüm vitamin ihtiyacını karşılıyor.. cins kedilerim veteriner yüzü görmedi şimdilik..
B********** A******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bir lokmada yuttu.etkilerinden herkes memnun.daha yeni başladık bakalım. ..
D**** Ş******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedime senelerdir asla vitamin veremzdim ama bunu çok sevdi faydasınıda gördüm
M**** K******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Cok sevdi kedilerim
Ş**** A***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Sanırım üçüncü kutuyu sipariş ettim.Kaliteli bir ürün ????
saral mimarlık s**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu vitamini uzun zamandır kullanıyorum çok tüy dökmeleri vardı, tüy dökülme bayaa azaldı. İki kedim var arada çok seviyorlar arada burun kıvırıyolar öyle zamanlarda mamaya katarsanız her türlü yiyorlar. Ya da ben her gün bir tanesini elimle agızlarından yedırıyorum alıstılar .Her gun 1 tane mutlaka bir şekilde vitamin veriyorum. Tavsiye ederim faydasını görüyorum. Hastlık çok şükür uzun zamandır uzak.
HANDAN G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
kedilerim çok seviyor
H***** G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
kedilerim severek yiyor.daima 2. sini istiyorlar
O*** A****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Zamanında gönderildi. Skt.si 2024
S***** A***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedilerim severek yiyor
m***** u****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kendim gayet güzel ve istekli şekilde yiyiyor. Tabletler Yaklaşık 10 kuruş büyüklüğünde. Bir tablet 2,5 kg ağırlığında kediler için olduğu yazıyor üzerinde.
A**** U*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Son kullanma tarihi güzeldi, başarılı satıcı, ürün zaten çok başarılı, kedilere gimcat ürünleriyle beraber en kolay yedirilen, fiyat performans açısından da en etkili ve ucuz vitamin.
Ha yine yemeyen kedi çıkıyo ama bu kedi miileti böyledir, ona yapacak bi şey yok.
A**** U*** (doğrulanmış kullanıcı) –
En iyi kedi vitaminlerinden, gimcatle beraber en yeme garantili ürün. Ha yemeyen kedi çıkar ama çoğu yiyiyor. Ekonomik olarak da çok başarılı. 180 adet vitamin tableti tek kediyi 6 ay, 2 kediyi 3 ay, 3 kediyi de 2 ay götürür. İçerik olarak da çok iyi. Senelerdir kullanırım. Sokak canlarına bakanlar için de Aminosol ile beraber en tavsiye edeceğim vitamin takviyesidir.
A****** Ö**** (doğrulanmış kullanıcı) –
24 saat dolmadan elime ulaştı. O kadar hızlı bir teslimatti. Kedilerimin pek bayılarak yediklerini söyleyemem şimdilik. Ama ödül maması vs ile beraber verip yedirmeye çalışacağım.
R*** E***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Harika
e**** d**** (doğrulanmış kullanıcı) –
tadı kedilerimin hoşuna gitti yiyorlar, 1 ay arayla yapılan iki check up arasında da sonuçlar daha iyi çıktı, mutlaka bu tabletlerin de payı olduğunu düşünüyorum.
E****** T***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün fotoğrafından dolayı çok korkarak aldım paketlemesi çok sağlamdı başladık etkisini ilerleyen zamanda güncelleyerek söylerim
F********* K***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Harika
Selim D********** (doğrulanmış kullanıcı) –
çok iyi. kedim bayıldı. umarım faydasını da görür.
Ş**** A***** (doğrulanmış kullanıcı) –
kedim ürünü keyifle tüketiyor umarım sağlığınada faydası olur.teşekkürler.
E**** G***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedilerin geneli severek yiyor. Ben sokak canlarına yıllardır veriyorum. Daha az hastalanıyorlar.
s**** s******** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok iyi bir ürün
Bilgihan K*** (doğrulanmış kullanıcı) –
kedim gimpet in maltini ve multivitaminini beğenmeyen bir kediydi. bunu beğenir dedim. Baktım kocaman ikiye bölüp verdim yedide 🙂 bazı kediler begenmiyormus. Uzun zaman etkilerinden herkes memnun. Yararlı olur inşallah
E*** D*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim bayılıyo buna
M**** D****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim direk yutttu ????????
F***** A*********** (doğrulanmış kullanıcı) –
Uzun zamandır bu markanın ürünlerinin satın alırım, çok çok kaliteli bir marka
ç***** ş** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedilerimin tüyleri yüzünden nefes alamaz haldeydik ama bu ürünle tamamen kesilmesede çok fayda gördük
S**** D**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedilerim beğenerek Kıtır kıtır yiyorlar.
A*** Ü*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim sevmedi ama ben ezip yoğurdun içine koyuyorum. Enerji verdi tüylerine de iyi geldi
D**** D***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Mümkün değil başka marka vitamin kullanamıyoruz bir tek bunu severek yiyor