Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat ve Kolay İade Politikası
pethemen.com olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir deneyim yaşamanız bizim için önceliklidir. Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinde tüm adımlar açıkça belirtilmiştir ve müşteri memnuniyetini esas alır.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, hafta içi saat 16:00’a kadar onaylandığında genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, ilk iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
- 📦 Sipariş Onayı: Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimiz tarafından onaylanır ve hazırlanma süreci başlar.
- 🚚 Kargo Süreci: Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- 🔎 Takip Kolaylığı: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Hedefimiz, satın aldığınız ürünü en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırmaktır.
İade Politikamız
pethemen.com’dan satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade işlemleri tamamen yasal çerçevede, müşteri memnuniyetini koruyacak şekilde yürütülmektedir.
- Ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
- Elektronik ürünlerde kutunun açılmamış olması gerekir (örneğin: kulaklık, akıllı saat, yazıcı vb.).
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadeniz en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza yapılır.
- İade kargo süreci genellikle ücretsizdir (detaylar iade talebi sırasında belirtilir).
İade sürecinde her adımda sizi bilgilendiriyor, işlemleri şeffaf şekilde yürütüyoruz. Bu sayede pethemen.com üzerinden alışveriş yaparken daima güvenli bir deneyim yaşarsınız.
Değişim Süreci
Eğer satın aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa veya farklı bir modelle değiştirmek istiyorsanız, değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla değişim talepleri hızlıca sonuçlandırılır.
- 🛠️ Ürün değişimi talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Değişim yapılacak ürün, iade şartlarına uygun olmalıdır.
- Yeni ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir.
Pethemen ekibi, değişim işlemlerinde de sizi yalnız bırakmaz. Müşteri temsilcilerimiz süreç boyunca destek sağlar.
Güvenli Alışverişin Adresi: pethemen.com
Türkiye’de kurulan Pethemen, resmi ve yasal bir e-ticaret platformudur. Tüm ödeme işlemlerimiz SSL sertifikasıyla korunur ve kişisel bilgileriniz asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sitemizdeki ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca tüm işlemler, bankaların ve ödeme kuruluşlarının sağladığı güvenli ödeme altyapılarıyla gerçekleştirilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular (Kısaca)
- 🕒 Siparişim ne zaman kargoya verilir? – Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
- 🔁 İade sürem ne kadar? – Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.
- 💳 Param ne zaman iade edilir? – İade onayından sonra 3 iş günü içinde hesabınıza yansır.
- 🔐 Güvenli mi? – Tüm ödemeler SSL ile şifrelenir, bilgileriniz koruma altındadır.
Sonuç: Pethemen ile Her Adımda Güvende Olun
pethemen.com olarak, yalnızca ürün satışı değil, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişten teslimata, iade ve değişim süreçlerine kadar her adımda şeffaf, hızlı ve kullanıcı dostu bir sistemle yanınızdayız.
Herhangi bir sorunuz olduğunda 7/24 müşteri destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Pethemen – Güvenli Alışverişin Doğru Adresi!
c**** m*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Başka markaların ürünlerinide denedim bunun gibi etkili olmadılar
A**** Y******* (doğrulanmış kullanıcı) –
ürün sayesinde kedimin tüyleri artık daha sağlıklı ve canlı duruyor
Ş*** D********** (doğrulanmış kullanıcı) –
Biz çok sevdik önerdiğim çoğu arkadaşımda deneyimledi ve çok memnunlar hem hızlı teslim edildi hem sağlam paketleme e daha ne olsun
P********** G**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Merhaba ürünün kullanım sıklığı nedir acaba
E*** S***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ben tararken aynı zamanda bunuda kullanıyorum hem bakım yapıyor hem koruyor
Y**** G** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin tügleri için aldım çok iyi oldu benım için dökülme yapmıyor
M************ D******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimde güvenle kullanıyorum herkese öneriyorum
m**** b**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin mamasına günlük olarak iki üç damla kullanıyorum ve kedimin tüylerini parıl parıl ve dökülmesi azaldı.
B***** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
tam bir fiyat performans ürünü çok memnun kaldım denemelisiniz ????????
S**** Ö*********** (doğrulanmış kullanıcı) –
Cansız tüylere bire bir iyi geliyor tavsiye üzerine aldık memnun kaldık
C***** E***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Hayvanlarımızın tüy dökülmelerinde kullanılması gereken bir damla teşekkürler
h***** e***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünü bi süredir kullanıyoruz, biz çok memnun kaldık. Keisnlikle evcil hayvanı olana öneririm
B**** g***** (doğrulanmış kullanıcı) –
O vitamin damlası gerçekten benim çok işime yaradı tavsiye ederim evcil hayvanım için ideal bir ürün
S********* K****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Harika tüyleri kedilerimin canlı ve parlak
B****** R**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tavsiye üzerine aldım çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim
n**** k***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim için severek kullanıyorum.
H************ Y**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok güzel tam istediğimiz gibi kedimin tüy sağlığı benim için çok önemli ☺️bu ürün istegimizi karşıladı
M*** Ö****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim Bulut’un tüy sağlığı pek iyi değildi sürekli tüy döküyordu ve tüyleri aşırı cansız duruyordu İyi ki bu ürünü almışım kedim Artık eskisi gibi tüy dökmüyor ve tüyleri canlı duruyor
E*** B****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim için aldım tüy sağlıgını koruyor cok etkısınj gördüm gercekten
M************ A******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu ürünle
kedim daha az tüy döküyor İyi ki aldım çok memnunum
s*** d**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tüy dökülmesi vardı kedimde ama bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra hem dökülme azaldı hem de tüyleri daha parlak hale geldi
M******** S**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin tüylerinde gözle görülür fark oluştu tavsiyemdir kesinlikle alın
B***** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Yaş mama ile severek tüketiyor minik katılım özenli paketleme için teşekkürler
S******* S***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin tüy dökme zamanında özellikle çok işimize yaradı tüy dökülmesi azaldı rahat ettik
T**** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Aradığımız ürüne kavuştuk
G***** T**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Yaklaşık iki haftadır kullandım etkilerini gördüm düzenli olarak kullanmaya devam edeceğim evcil dostumuz için
e*** k********* (doğrulanmış kullanıcı) –
Arkadaşım yeni doğum yapmıştı ona aldım gönül rahatlığıyla kullanıyor kedisinin tüyleri hem canlandı hemde tüy dokmuyor artık
B**** H**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tavsiye üzerine aldım ve çok memnun kaldım.
T**** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Özellikle çiftleşme döneminde daha çok damlatıyorum suyuna çok etkili bir damla
S**** Y***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ne kullansam köpeğmin tütlerinin dökülmesini angelleyemiyorduk artık dökülse bile daha sağlıklı çıkıyor
N**** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedime aldım içeriği güzel bir ürün
N**** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Arkadaşımın önerisi ile aldım güzel bir ürün düzenli kullanmaya devam edeceğim
B**** C***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok tüy döken ve kaşınan kedimin Nom Nom Multivitamin Damla sayesinde 1-2 hafta gibi kısa bir sürede tüylerindeki dökülmeler oldukça azaldı, kaşınmaları da azaldı. Suyuna 5 damla katarak kullanıyorum. Ayrıca az su içen kedimin daha çok su içmesini sağladı. Tadını hiç yadırgamadı.Tavsiye ederim, başarılı bir ürüm. Fiyatı da muadillerine göre çok daha iyi. Ürünü evcil hayvan sahiplerine tavsiye ederim.
s*** g***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin tüyleri aşırı dökülüyordu iyiki bu vitamini aldım düzenli olarak kullandım sonuç mükemmel tüy falan dökülmesi yok artık
z**** A*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kullanmaya baslayinca tuylerinde dökülmeler azaldı
Ö**** ı**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin tüyleri için aldım şimdi daha sağlıklı ve bakımlı bir şekilde üzüyor ????
B***** Y**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok iyi geldi sevdi
Ö**** ı**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedim için aldım memnunuz teşekkür ederim ????
L*** k*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Suyuna katarak kullandığımız bir vitamin faydasını fazlasıyla görüyoruz tavsiye ederim
a****** a**** (doğrulanmış kullanıcı) –
C vitamini ve balıkyağına ek olarak kullanıyorum, tüm vitaminleri içerdiği için çok güvenilir hissettiriyor
Z***** A**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tavsiye üzerine aldığım oldukça memnun kaldığım bir ürün
A**** Y*** (doğrulanmış kullanıcı) –
Bu firmadan hep kedime ve köpeğime birseyler alıyorum çok memnunum eğer kediniz köpeğiniz varsa kesinlikle bi bakmalısınız
M********** T******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin çok tüy döktüğü zamanlarda kullandım hemen etkisini gösterdi
Ö*** k******* (doğrulanmış kullanıcı) –
Kedimin tüyleri için aldım çok iyi daha önce de almıştım
K****** H***** (doğrulanmış kullanıcı) –
Düzenli olarak kullanıyoruz ürünü kedimin tüylerinde canlanma oldu etkisini gördük teşekkürler
E*** T**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünu kedimin suyuna damlatarak kullanıyorum çok fazla tüy döküyordu ve çok rahatsız oluyordum ürünü kullandığımızdan beri ciddi şekilde kedimin tüyünün dökülmesi azaldı
M**** B****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Tuyumuzun sagligi icin bu multivitamin takviyesini veriyorum.
r***** k****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Çok etkili bir takviye gönül rahatlığıyla kullanıyorum
E***** D****** (doğrulanmış kullanıcı) –
Kullanmaya başladığımdan beri kedimin tüyleri çok güzel oldu
A*** C**** (doğrulanmış kullanıcı) –
Sen Muhteşem bir ürünsün kargo ise bu kadar hızlı beklemiyordum teşekkürler